1. 什么是通用网址？
　　通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，通过建立“通用网址”与“网站地址URL”的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。您只需要在IE浏览器网址栏中输入通用网址，例如：只要输入“天府热线”，您就可以访问到天府热线的网站（http://www.sc.cninfo.net/）。

2. 通用网址和域名有什么不同？
　　1) 从本质上，通用网址并不是一个独立的域名，它是在域名的基础上发挥作用的。因此每一个通用网址都要求要有一个URL地址与之适配。
　　2) 从品牌宣传上，通用网址有利于企业保护和推广企业的品牌资源。
　　3) 从应用上，通用网址可以直接访问深层网页。比如，您的网站是做多种产品推广的，其中包含了手机产品。那么您可以注册“手机”这个通用网址，并将这个网址指向您网站中手机产品的指定页面。

3. 通用网址一定是中文吗？
　　不一定。通用网址可以由中文、字母（A-Z，a-z，不区分大小写）、数字（0-9）或符号（-、！）组成，最多不超过31个字符（每一构成元素为一个字符）。因此，电话号码、企业和产品的中英文名称、拼音字头等等都可以是通用网址，并不仅限于中文。“世纪东方”、“情人节”是通用网址，“123”也是通用网址。

　

4. 通用网址能否注册繁体中文？
　　通用网址目前还不能注册繁体中文。

　

5. 通用网址对个人是否有限制，是否需要提供什么证明？
　　个人可以注册通用网址，没有任何限制，不需提供任何证明。

6. 什么人最适合申请通用网址服务？
　　通用网址具有最大的通用性和普遍性。任何企业、团体和个人，如果希望保护自己的品牌，或者希望让它的用户方便快捷地访问到自己的网站（或访问到某个具体产品与服务的页面），都非常适合使用这种简单易记的通用网址，来提高企业知名度、方便用户。

7. 通用网址申请后多长时间能够正常访问？
　　在线提交通用网址申请后，24-48小时就可以成功访问。

8. 通用网址修改URL指向后多长时间会生效？
　　修改结果的生效时间为24个小时。在您修改URL指向24个小时后，就能访问到新的URL地址。

9. 通用网址过期多久将被删除？
　　通用网址过期当天停止使用，15天以后删除。